Rien (ou presque) n’a changé dans l’univers Wilkhahn

Chers amis et partenaires de Wilkhahn,

Nous sommes tous inquiets de l’évolution de la situation sanitaire et des défis économiques auxquels le monde et nous tous sommes confrontés avec la propagation rapide de la pandémie du COVID-19.En tant qu’employeur et partenaire fiable et conscient de ses responsabilités, nous vous informons de la situation à ce jour et de la manière dont Wilkhahn se prépare pour les prochains temps.

D’abord le plus important : la santé et le bien-être de nos salariés et clients sont prioritaires pour nous. À ce jour, à notre connaissance, aucun membre des équipes de Wilkhahn dans le monde n’est contaminé ou présenterait des symptômes source d’inquiétude.

Pour que cela reste ainsi et que nous puissions assurer la continuité d’un service de grande qualité même dans ce nouveau contexte, nous avons procédé ces dernières semaines à quelques changements dans les processus de l’entreprise et dans nos manières de travailler en interne.

Nous avons mis en place de nouvelles procédures et notre équipe de ventes et la majorité de notre personnel administratif ont été formées et équipées pour pouvoir travailler depuis leur domicile. Tous sont en outre invités, si possible, à reporter les rencontres personnelles et à les réduire au strict minimum. L’organisation Wilkhahn dans le monde entier est en lien permanent en continu. Nos équipes restent en contact grâce à des moyens ayant fait leurs preuves, mais aussi aux nouvelles possibilités de connexion numérique, nous en avons plus que jamais besoin.

Nos salles d’exposition restent ouvertes et nous vous y accueillons comme d’habitude, sur rendez-vous.

Nos circuits de livraison sont encore stables et nos usines tournent quasiment à plein rendement. Grâce à nos clients, nous avons un carnet de commandes bien rempli et nous livrons conformément au planning. À ce jour, aucun emploi n’a été supprimé dans le monde. Dans certains de nos sites de production, nous sommes passés au travail en deux équipes. Non seulement cela améliore l’utilisation de l’outil de travail, mais cela garantit aussi que, en cas de contamination et de la quarantaine qui en résulterait, l’autre équipe reste complètement opérationnelle.

Grâce à votre fidélité et votre confiance, notre entreprise a connu une évolution économique positive ces derniers mois. Nous vous en remercions très vivement.

Malgré tous les défis auxquels nous devons faire face, nous restons confiants et sommes heureux de continuer à collaborer avec vous sur les projets en cours et à livrer les commandes.

Toutefois, nous sommes bien conscients que le COVID-19 influence considérablement la situation au niveau mondial et continuera de le faire. Nous suivons cette évolution attentivement afin de nous adapter en temps voulu. Et bien entendu, nous savons que nous sommes tous concernés. Mais nous continuons avec confiance et énergie à tout mettre en œuvre pour livrer nos meubles, dont la forme et la fonctionnalité sont exceptionnelles, avec la fiabilité et le professionnalisme que vous nous connaissez et que vous pourrez encore attendre de nous à l’avenir.

Merci encore, prenez soin de vous et de vos proches et restez en bonne santé.

L’équipe Wilkhahn