Meet! dans le Human Centered Workplace

10.12.2020
Image: 1zu33 / Wilkhahn

Rencontrer des personnes de notre propre entreprise ou organisation en face à face est probablement ce qui nous manque le plus dans le télétravail. Le sentiment d’appartenance à la communauté, l’ambiance et l’atmosphère ne peuvent se communiquer que de façon très limitée. Ce n’est pas un hasard si les rencontres personnelles sont considérées par les chercheurs en communication comme l’interaction la plus complexe et la plus efficace entre les personnes. Les sens étant tous sollicités dans cette configuration, les malentendus sont moins nombreux et des aspects tels que l’engagement ou l’empathie peuvent mieux se développer. Mais ce n’est pas tout. Au-delà des réunions programmées, les rencontres interdisciplinaires fortuites au sein du réseau d’entreprises sont de plus en plus importantes pour faire germer de nouvelles idées et vérifier la pertinence de celles qui existent déjà. Encourager les rencontres et ce qui peut en découler est peut-être la raison la plus importante pour laquelle il restera essentiel de travailler au bureau à l’avenir.

Lorsque l’on parle de « réunion », beaucoup pensent d’abord à des réunions formelles comme des conférences ou des rendez-vous à date fixe, auxquelles on est généralement invité avec des lignes directrices ou un ordre du jour fixes. Surtout dans les formes de travail souples où les changements s’opèrent rapidement, les locaux accueillants de tels « rituels » sont importants car ils transmettent la structure et l’ordre à la communauté et offrent ainsi une orientation. Dans le Human Centered Workplace, il existe donc non seulement des surfaces très flexibles, mais aussi des « points fixes ». La conception de la salle de conférence symbolise ici une culture d’entreprise ouverte. Le design moderne et transparent des fauteuils Graph y contribue, tout comme la géométrie arrondie de la table Graph, qui transmet les dimensions de participation et d’équité. Le bien-être, la raison d’être, l’identité de l’entreprise et la qualité de la coopération sont réunis dans ce concept de design.

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Le design facilite aussi les réunions en petits comités, notamment dans le bureau de réunion qui peut être séparé de la structure ouverte de la pièce par de lourds rideaux acoustiques si nécessaire. Le choix des matériaux et des couleurs s’inscrit dans un concept de design global afin de souligner le sens d’appartenance à la communauté malgré la disposition hiérarchique. Les fauteuils Occo Conference témoignent de l’estime portée aux interlocuteurs et forment un contrepoids équivalent avec le fauteuil de bureau ON. Les deux modèles favorisent une activité physique saine, un critère incontournable dans tout le concept d’ameublement.

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Les cabines de réunion fixes et réservables sont également utilisées pour les réunions planifiées lorsqu’il est nécessaire d’ajouter virtuellement des participants supplémentaires. Il est facile de comprendre que les salles de réunion « hybrides » seront de plus en plus importantes à l’avenir. Si nécessaire, elles peuvent être entièrement isolées d’un point de vue acoustique et visuel. Afin de promouvoir une proximité et une participation informelles malgré le caractère formel de ces réunions, les échanges sont organisés autour de tables hautes Occo et sur des tabourets de bar Occo. Cela favorise les changements de posture, qui sont également importants pour la santé. Les couleurs et les matériaux véhiculent un sentiment de proximité avec la nature et de sécurité émotionnelle – un aspect de plus en plus déterminant dans des environnements de travail toujours plus techniques et abstraits.

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On trouve également dans les coins de réunion ouverts un cadre informel très similaire, avec du mobilier Occo identique. Pour les postes de travail contigus, ils constituent le cadre de courtes réunions debout, par exemple pour des réunions de projet ou de service, où ni discrétion ni isolation acoustique ne sont requises. L’intégration dans la structure ouverte de la pièce favorise la transparence et la compréhension entre les services dans les bureaux et permet également des discussions spontanées sans déranger qui que ce soit.

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Dans la cuisine interne, rencontres planifiées et fortuites se côtoient. Certains se donnent rendez-vous autour d’un repas ou d’un café, d’autres se retrouvent spontanément. Dans tous les cas, ces réunions sont toujours informelles et donc très importantes pour renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté et créer un environnement de confiance. « Without communal eating, no human group can hold together », a écrit Christopher Alexander dans son célèbre « Pattern Language ». En effet, manger et boire sont toujours profondément ancrés dans notre patrimoine biologique comme une forme de protection sociale. Le renforcement des relations sociales est, comme la nourriture elle-même, fondamental pour la santé et la cohésion. Les tables Graph et les banquettes d’angle Insit rassemblent littéralement les individus. Et pour ceux qui préfèrent rester debout pour un petit en-cas, la table haute Occo sera parfaite. Le comptoir orienté vers le mur permet de s’isoler, cela fait aussi partie de l’équilibre d’une communauté saine.

Image: 1zu33 / Wilkhahn

En revanche, pour ceux qui souhaitent voir et découvrir de nouveaux visages, le café intégré au rez-de-chaussée et ouvert au public offre de nombreuses possibilités. Ces rencontres fortuites ouvrent l’horizon et créent des occasions de tester de nouvelles idées avec des personnes extérieures pour déterminer si elles sont efficaces et bien accueillies. Lumineux, clair et convivial, le café invite à prendre place sur les chaises et les tables Occo et à entamer une conversation. Les employés peuvent également y passer leurs pauses avec conjoints, enfants ou amis, ce qui est important pour l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Que les rencontres soient formelles ou informelles, planifiées, spontanées ou dues au hasard, le Human Centered Workplace offre une grande variété d’occasions de se rencontrer et de discuter. La structure ouverte, le choix des matériaux et des couleurs, et l’accent mis partout sur le bien-être et la santé forment un trait d’union. C’est l’expression d’une culture d’entreprise tournée vers l’avenir, qui considère l’interaction entre les individus comme la source la plus précieuse de réussite et de sens.

 

De plus amples informations sur le sujet sont disponibles directement sur le site Internet www.wilkhahn.com

Work! dans le Human Centered Workplace : de quelle manière les dimensions du Human Centered Workplace interagissent-elles avec le travail individuel ? Découvrez cela dans notre article de blog.  

 

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